Bli kund hos oss
Så här blir du kund hos oss
- Du ringer, sms.ar, mejlar eller kommer in till oss så tar vi hand om dina frågor om att komma till vårt team.
- Vi bokar möte! På besöket går vi igenom ditt underlag och jobbar utifrån att granska, stärka och styrka underlaget.
- Du meddelar oss hur vi gör ditt avtal om du vill lägga till eller ta bort något.
- Vi kommer överens om avtals granskning och vilka som skall anställas! Underlaget bakas in i en ansökan för assistansersättning som skickas sedan vidare för granskning till berörd myndighet för myndighetsutövning.
- Vi skriver alla nödvändiga pappers underlag som skall in till Kommun eller Försäkringskassan.
Vi använder oss av Verksamhetssystemet AiAi för assistenter och individ vilket underlättar all schema läggning /journal föring och hantering av personuppgifter. Du får givetvis inloggningsuppgifter så du kan se allt vi gör och även hantera all journalföring och anteckningarna vi gör.
För er som vill byta anordnare
- Du kontaktar oss så bokar vi in ett besök.
- Säger upp ditt gamla avtal med din dåvarande assistansanordnare.
- Skriver på ett avtal hos oss på Rätt och laglig Assistans..
- Vi gör en planering åt dig och utifrån den jobbar vi.
Att tänka på:
Försök att planera bytet då vi vet att du måste säga upp ditt gamla avtal med din dåvarande anordnare. Dock innebär det inte att du inte kan styra när bytet sker. Vi rekommenderar alltid att det sker i ett månadsskifte.
Byter du utförare från din nuvarande anordnare till oss ser vi gärna att du har meddelat dem att du ska byta utförare och ger dem marginal till att avsluta sitt uppdrag och att vi tar emot uppdraget i god tid så vi kan skicka in alla handlingar som Försäkringskassan/ Kommun vill ha.
Vad gäller för att få personlig assistens
För att få personlig assistans finns det flera kriterier som skall vara uppfyllda och det kommer Nasrin att informera dig om vilka det är som gäller. För varje år är det olika alternativ som gäller eller att det tillkommer nya saker och det beror på rättsväsendet och vilka domar som har vunnit laga kraft och då följer lagen med och ändras.
Vill du veta mer om den personliga assistansen och vad som gäller hänvisas du till att ringa till oss eller att skriva till oss via formuläret så svarar vi på dina frågor.
Juridisk hjälp
Din juridiska hjälp finns ett samtal bort. Tveka inte att ringa till oss och prata direkt med Nasrin som har all spetskompetens inom området.
Ska du överklaga ett beslut eller ansöka om fler timmar eller har du en helt ny ansökan så hjälper Nasrin till med allt.
Hon företräder dig i alla ärenden, mål eller förhandlingar med olika instanser för att just du ska få den sortens hjälp du verkligen behöver.
